Handelsbetingelser

BETALING

Simple Goods Aps modtager online betalinger med Visa, Visa/Dankort, Visa Elctron, V Pay, Mastercard, Mastercard Debit, Maestro og Mobilepay Online.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

HJEMMESIDEN BRUG AF FØLGENDE VALUTAER TIL PRISSÆTNING

Denmark – Kroner (DKK), Euro (EUR)
Simple Goods Aps benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Simple Goods Aps’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

BETALING

Simple Goods Aps modtager online betalinger med Visa, Visa/Dankort, Visa Elctron, V Pay, Mastercard, Mastercard Debit, Maestro og Mobilepay Online.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

BESTILLING

På www.lenebjerre.com kan du kun bestille de varer, der er tilgængelig via vores webshop. Har du spørgsmål til varer, der ikke findes på webshoppen, er du velkommen til at kontakte os via E-mail på webshop@lenebjerre.com.

Alle priser er dagspriser inkl. moms og andre afgifter. Når du handler på webshoppen indgås handelsaftalen på dansk. Du modtager en ordrebekræftelse på den E-mailadresse, du har angivet ved købet. Ligeledes modtager du en E-mail og SMS med forsendelsens trackingnummer, så snart ordren er sendt fra vores lager. Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på websitet.

FORTRYDELSESRET

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail hello@simplegoods.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

KLAGEMULIGHEDER

Hvis du vil klager over produkterne, kan du kontakte os på telefonnummer 22506400 eller ved at sende en mail til hello@simplegoods.dk

KLAGER OVER PRODUKTER KAN DESUDEN SENDES TIL:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: hello@simplegoods.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

Har du yderligere spørgsmål?

I vores kundeserviceafdeling sidder vi altid klar til at hjælpe dig med alle de udfordringer eller spørgsmål, som skulle opstå, når du handler ved os.

Du kan koste os via email og telefon alle hverdage:

webshop@lenebjerre.com

+45 96 71 21 00

Mandag - torsdag: 09:00 - 15:00

Fredag: 09:00 - 13:00

Weekend & helligdage: Lukket